Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Whatsell
Cómo funciona, cuánto cuesta y qué puedes hacer con tu tienda. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a [email protected].
Whatsell convierte tus productos en una tienda online que compartes con un enlace. Los clientes eligen y realizan su pedido, que llega a tu WhatsApp con los productos, la dirección y el total.
No. Puedes crear tu tienda en minutos sin programar, sin diseñador y sin instalar una aplicación. Solo necesitas tus productos y un teléfono.
Cada pedido llega como mensaje a tu WhatsApp con los productos, la dirección y el total, listo para que confirmes los detalles con el cliente.
Crear tu tienda y añadir productos es gratis. El plan Gratis no tiene cuota mensual, pero sí una pequeña comisión por cada pedido recibido. Los planes de pago reducen esa comisión.
Sí. El cobro lo realizas tú o tu transportista directamente al entregar el paquete. Whatsell registra el pedido y su estado, pero no acepta ni procesa pagos de clientes.
No. Whatsell recoge pedidos, no pagos. No ofrece una pasarela de pago online ni procesa tarjetas. Acuerda el cobro directamente con el cliente o el transportista, fuera de Whatsell. Marcar un pedido como pagado solo actualiza el registro: no cobra ni transfiere dinero.
El plan Gratis incluye una tienda. Con Whatsell+ puedes crear todas las que necesites desde la misma cuenta.
En español, inglés, francés o árabe, con un diseño de derecha a izquierda para el árabe. El mensaje del pedido admite español, árabe marroquí, darija con caracteres latinos, árabe, francés o inglés. Se configura por tienda.
Sí, para Android, en Google Play. Puedes consultar pedidos y cambiar entre tus tiendas desde el teléfono.
Sí, con Whatsell+. Conecta tu dominio y Whatsell se encarga de emitir y renovar HTTPS. Tu dirección de whatsell.app sigue funcionando.
Sí. Whatsell+ Pro incluye cuentas con accesos individuales para que no tengas que compartir tu contraseña.
Sí, puedes vender y enviar a los lugares que puedas atender. Algunos valores iniciales, como la moneda y el proceso de pago contra entrega, están pensados primero para Marruecos, donde nació Whatsell.
Pueden ver productos y registrar el pedido en tu tienda como en cualquier web. WhatsApp sirve para enviarte el mensaje y confirmar los detalles de la entrega.
Tu tienda empieza con un enlace.
Añade hoy tus primeros productos y empieza a recibir pedidos por WhatsApp.
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