Calcula una referencia que tenga sentido
Divide los ingresos del período entre los pedidos correspondientes. Mantén el mismo criterio sobre envío, impuestos, cancelaciones y devoluciones. Para pago contra entrega, revisa también el valor medio de los pedidos entregados y cobrados.
Ofrece complementos útiles
Propón productos que mejoren la compra principal: una funda para un artículo, un recambio o una caja de regalo. Explica para qué sirven. La venta cruzada funciona mejor cuando la recomendación resulta evidente.
Prueba lotes y umbrales con números
Agrupar productos puede simplificar la decisión. Un envío gratuito a partir de un importe puede animar a añadir algo, pero debes financiarlo con el margen. Incluye el coste del complemento y cualquier aumento del peso o del embalaje.
Cambia una variable y revisa el resultado
Prueba una recomendación o un lote durante un período comparable. Observa valor medio, conversión, margen y rechazo de entregas. Si el carrito sube pero las compras se desploman, la oferta no está ayudando.
No añadas complementos al carrito sin consentimiento. El cliente debe entender qué compra y cuánto pagará.