Mejorar la tienda

Cómo convertir más visitas en pedidos útiles

La tasa de conversión expresa cuántas visitas terminan en la acción que estás midiendo. Para mejorarla, necesitas saber si el problema está en el público, la oferta o el recorrido de compra. Cambiar colores al azar rara vez aclara esa pregunta.

Actualizado en octubre de 20261 min de lectura

Define la conversión que vas a medir

Divide las compras entre las visitas del mismo período y multiplica por cien. Mantén el criterio de medición. Si cobras contra entrega, observa también confirmaciones y entregas, porque un formulario completado puede no convertirse en ingreso.

Haz una compra como si no conocieras la tienda

Entra desde el anuncio en un teléfono. ¿Entiendes el producto? ¿Ves el precio total? ¿Puedes seleccionar la variante? Revisa velocidad, legibilidad y errores. Pide a otra persona que pruebe y observa sin explicarle cada paso.

Responde las dudas antes del formulario

  • Fotos fieles y detalles del producto.
  • Precio, envío y plazo visibles.
  • Datos de contacto y políticas comprensibles.
  • Campos necesarios, sin preguntas innecesarias.

Una oferta confusa no se arregla añadiendo más botones.

Prueba una mejora cada vez

Compara períodos con un público y una campaña similares. Anota qué cambiaste y espera datos suficientes antes de concluir. Una variación de unas pocas compras puede ser ruido, especialmente en tiendas nuevas.

Mide también margen e incidencias. Conseguir más pedidos que después se rechazan no demuestra una mejora rentable.

Preguntas frecuentes

No hay una cifra válida para todas las tiendas. Depende del canal, el producto, el precio y cómo se mida. Empieza comparándote con tu propia base.

Puede ayudarte a medir campañas, con la configuración y requisitos correspondientes. También puedes empezar registrando visitas y pedidos con las herramientas disponibles en tu plataforma.

¿Listo para recibir tu primer pedido?

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